Retoure & Widerruf

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aus hygienischen Gründen von der Rücknahme ausgeschlossen sind. Diese Artikel sind in unserem Online-Shop als „Hygieneartikel“ gekennzeichnet. Dazu gehören unter anderem alle Arten von Beatmungsmasken, Gerätefiltern und Verbrauchsmaterialien für die Sauerstoff- und Beatmungstherapie. Laut § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB entfällt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung solcher Waren entfernt oder die Verpackung geöffnet wurde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat. Das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge ergibt sich aus den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften und deren Umsetzung im deutschen Recht. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SNORFLEX GMBH
Bölschestr. 5
12587 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 5141 809 3066  
E-Mail: info@snorflex.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Alternativ können Sie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware(n) zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware(n) zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die nachstehende Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Snorflex Retouren
Braunschweiger Heerstraße 51
29221 Celle
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.